龍成集團當(dāng)前有兩大熱點，第一大熱點是團結(jié)協(xié)作問題，歷史上團結(jié)和不團結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)很多，造成的命運也很迥異，團結(jié)的重要性不言而喻，它是龍成集團的生存基礎(chǔ)，而我近期也接連發(fā)表了《用理、禮、利奠定團結(jié)協(xié)作的基礎(chǔ)》和《有紀(jì)律的團結(jié)才是龍成生存發(fā)展的基礎(chǔ)》這兩篇講話，并下發(fā)了《關(guān)于加強團結(jié)協(xié)作的若干意見》和《關(guān)于加強團結(jié)協(xié)作的暫行規(guī)定》這兩個文件，其根本目的就是提高大家對團結(jié)協(xié)作重要性的認(rèn)識，通過學(xué)習(xí)把認(rèn)識、思想、言語、行動統(tǒng)一到一個頻道和平臺上來，從而使每個干部員工都真正成為事業(yè)上的同志，所以說在團結(jié)協(xié)作問題上形成熱議是正確的。
第二大熱點是鋼鐵行業(yè)形勢急轉(zhuǎn)直下，我的鋼鐵網(wǎng)8月7日中厚板行情顯示，國內(nèi)中厚板市場價格繼續(xù)下跌，全國20mm普板均價3935元/噸，較上一交易日均價下跌6元/噸，由于近日宏觀利空影響，期貨價格大幅回調(diào)，市場心態(tài)較差，中板價格震蕩下跌；資源方面，部分區(qū)域中板庫存壓力較大，經(jīng)銷商出貨困難，互相打壓價格現(xiàn)象明顯增多，且后期到貨正常，庫存短期難以消化?？偟膩砜?，近期需求難以改善，預(yù)計短期內(nèi)國內(nèi)中厚板價格將弱穩(wěn)運行。漢冶特鋼同樣受到大形勢的影響，再次步入微利甚至虧損經(jīng)營狀態(tài)，作為龍成集團的經(jīng)營主體，一旦漢冶特鋼虧損，就意味著龍成集團的經(jīng)營困難。
那么這兩大熱點究竟是龍成的個性問題還是企業(yè)的普遍性問題？從目前我們到行業(yè)先進的學(xué)習(xí)對標(biāo)情況看，是具有龍成個性的！也就是說，團結(jié)協(xié)作問題是因為我們在主要管理工作——尤其是薪酬管理和排序管理上，沒有充分踐行民主、透明、公平、正義思想基礎(chǔ)所帶來的后果，而并且隨著大家激烈的爭論、高度的關(guān)注，問題的普遍性和嚴(yán)重性越來越凸顯，不得不引起高度重視；至于漢冶特鋼受大形勢波及而暴露出的盈利困難問題，近期經(jīng)過學(xué)習(xí)對標(biāo)發(fā)現(xiàn)，我們在各種經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于行業(yè)先進水平，說明漢冶特鋼完全吃的是形勢飯，巴菲特有句名言：只有當(dāng)大潮退去的時候才能知道誰在“裸泳”。雖是警示世人在股市投資中不要過于貪婪，但用來形容大勢向壞時才知什么是好企業(yè)同樣生動形象，那漢冶特鋼是不是在好形勢的浪潮中“裸泳”的人呢？我看未必不是！
按理說，歷年《董事會工作報告》對這兩個熱點問題早有破解方案，如何通過落實各種管理工具實現(xiàn)行業(yè)先進的經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)、如何發(fā)揮高管層的火車頭作用實現(xiàn)管理團隊的團結(jié)協(xié)作已經(jīng)有非常詳實的解讀和具體的要求，甚至在有些人看來這些內(nèi)容如同祥林嫂一般“啰嗦”了很多年，但問題到如今仍然難以解決，甚至有愈演愈烈之勢，比如部分單位及高管之間裂痕越發(fā)明顯的團結(jié)協(xié)作問題，比如與行業(yè)先進似乎越拉越大的經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)差距，等等。都只能說明一點——在推己及人也即主動溝通方面、在抓主要矛盾方面，我們的團隊出現(xiàn)了嚴(yán)重問題。
在《尋求突破，加快轉(zhuǎn)型，確保龍成持續(xù)健康快速發(fā)展》這篇講話中，我提到龍成人有兩筆最珍貴的財富，一個是最基礎(chǔ)的品質(zhì)——忠誠和勤奮，一個是最基礎(chǔ)的能力——學(xué)習(xí)和溝通，但正是這兩個方面高管落實得很差，尤其是后者。為什么出現(xiàn)這種情況？說明我們高管仍然活在自我世界中，沒有學(xué)好《董事會工作報告》，一方面是龍成的價值觀和方法論沒有落到實處，整天民主、透明、公平、正義叫得很響亮，可一到具體事上就忘得一干二凈，如果民主、透明、公平、正義落實的好，怎么會帶來團結(jié)協(xié)作的困擾？另一方面是各種管理工作沒有落到實處，學(xué)習(xí)對標(biāo)、專家當(dāng)政、反復(fù)質(zhì)疑、推倒扶起、可知可控的決策流程是倒背如流，如果真能夠向競爭對手學(xué)習(xí)先進的管理理念、工藝技術(shù)，然后嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化路線圖干事，為何漢冶特鋼的經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)與行業(yè)先進會逐步拉大？這是學(xué)習(xí)上的問題。
再說溝通上，也即推己及人上，孔子說“己所不欲勿施于人”，如果不能真正做到換位思考，不能準(zhǔn)確感知他人的情緒變化，不能準(zhǔn)確判斷他人的立場、觀點、方法，一旦只活在自我的世界當(dāng)中，就不能理解他人，溝通必然就會出問題。溝通，首先最基本是要學(xué)會傾聽，只有認(rèn)真傾聽，才能準(zhǔn)確感知他人的情緒變化，判斷他人的立場、觀點、方法，然后才能提高認(rèn)識、對癥下藥，否則就是不切實際、閉門造車，自認(rèn)為講的正確，反而卻令人生厭。今天的三大載體例會就是一個很好的交流場合，更是學(xué)習(xí)了解他人的絕佳機會，但我們有些同志坐到那卻心不在焉，連傾聽都做不到，如何才能有效的溝通？
所以說，團結(jié)協(xié)作也好、漢冶盈利困難也好，根本問題是我們高管缺乏學(xué)習(xí)和溝通能力，缺乏自我反省、深入現(xiàn)場、抓住主要矛盾的能力，都是封閉自我惹的禍，如果我們是開放的、改革的，我們不至于搞不好團結(jié)協(xié)作，漢冶特鋼也不至于微利甚至虧損經(jīng)營。因此必須通過提高學(xué)習(xí)能力和溝通能力，來準(zhǔn)確感知他人的情緒變化，準(zhǔn)確判斷他人的立場、觀點、方法，更重要的是，要通過深入現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實去了解實際中的問題、客觀中的問題，因為客觀決定主觀、存在決定思維，同時要力戒主觀化、思維化，只有這樣一個人的認(rèn)識才是存在化、客觀化的，否則注定你的講話是沒有人聽的，你的溝通是無效的，你的言行是大家所反感的，你的工作成效與你所期望的目標(biāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離的。
當(dāng)前這兩個熱點非常關(guān)鍵，大家一定要深入思考，鋼鐵行業(yè)最終會非常困難，不僅鋼鐵行業(yè)這樣，每個行業(yè)未來或現(xiàn)在都如此，況且鋼鐵行業(yè)的周期變化還長一些，因為相較于技術(shù)迭代速度非?？斓耐ㄐ偶夹g(shù)行業(yè)，鋼鐵行業(yè)還屬于傳統(tǒng)行業(yè)，技術(shù)迭代速度比較慢。通信技術(shù)行業(yè)昔日的“當(dāng)家花旦”諾基亞、摩托羅拉、愛立信等眨眼間就變“明日黃花”的場景還歷歷在目，你方唱罷我登場的大戲無時無刻不在上演，即便強大如華為，也不好說能一直站在巔峰，所以一切都有周期，一切都是周期問題。
現(xiàn)在國內(nèi)上至一線城市、下至七八九線小縣城，各種各樣的建筑工地干的是如火如荼，而這么多項目建設(shè)都是鋼材堆起來的，但我國最終是要實現(xiàn)城市化、工業(yè)化的，鋼鐵行業(yè)樂觀估計未來能夠“剩”下來的產(chǎn)能只有5億噸，也就是說現(xiàn)在的10億噸產(chǎn)能會被市場淘汰一半，50%的鋼鐵企業(yè)終將倒閉。雖然漢冶特鋼自成立以來就有先天性劣勢——物流成本高，但優(yōu)勢也很多，尤其是我們周邊區(qū)域鋼鐵企業(yè)非常少，再加上有些工業(yè)往中西部轉(zhuǎn)移，我們這個地區(qū)無論是從市場上，還是從環(huán)保容量上，都適宜一個鋼廠在這生存發(fā)展，但前提是必須克服物流成本高的劣勢，必須把各種經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)都搞到行業(yè)先進，只有如此漢冶特鋼才能活下來并渡過寒冬。
所以我提出，我們首先要向民營鋼鐵企業(yè)學(xué)習(xí)成本控制，達(dá)到先進的經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，然后向國有企業(yè)學(xué)習(xí)，提升品種研發(fā)能力，提高質(zhì)量管控能力，只要能實現(xiàn)二者的結(jié)合，漢冶特鋼一定能生存下去，但想實現(xiàn)這個目的，我們的高管層就必須提高忠誠和勤奮這種基礎(chǔ)品質(zhì)，提高學(xué)習(xí)和溝通這種基礎(chǔ)能力，基礎(chǔ)品質(zhì)沒有，基礎(chǔ)能力也不行，那只有倒閉一條路。更重要的是，這對高管層和干部團隊的要求是非常嚴(yán)格的，為什么我說選人用人是教育在其次、選擇在其要，三分教育七分選擇，到一定程度時，在人的問題上是必須做出選擇的。
在這里我再插一段題外話，前天我講了積弊成患的問題，起因是在煉鐵廠開降本專題會，匯報的相關(guān)數(shù)據(jù)是差二落三，在成本核算上是揣著明白裝糊涂，本就是一目了然、簡單明了的成本核算被搞得云里霧里，匯報數(shù)據(jù)也是模棱兩可，主觀創(chuàng)造些諸如消耗影響、價格影響這類混淆視聽的名詞，甚至匯報人自己對數(shù)據(jù)都不清楚，整個核算賬目邏輯混亂、嚴(yán)重缺乏可比性，沒有真正弄清與行業(yè)先進的差距，更不能發(fā)揮指導(dǎo)生產(chǎn)的作用。我把這些定性為隱瞞問題，是主觀上不敢面對先進、不敢正視差距造成的，說嚴(yán)重點是品行問題而不是能力問題，我用了《紅樓夢》中形容王熙鳳的“機關(guān)算盡太聰明、反誤了卿卿性命”這么一句話來申飭他們，其目的就是想說整天耍些小聰明，小壞事干多了，最終會吃虧的。為什么我用積弊成患來告誡大家哩？因為龍成集團大概有5年沒有大動人了，干部是一定要推陳出新的，一個領(lǐng)導(dǎo)干部整天不學(xué)習(xí)《董事會工作報告》，不踐行龍成價值觀和方法論，光封閉自我，只看他人不是，不看自己不是，干的多了就會積弊成患，雖然組織上是有度量的，不會為了小錯調(diào)整一個人，但犯的小錯多了，最終還是要為這些買單的。
這是我近期反復(fù)思考的問題，今天我把這個重大命題拋出來，供大家深入思考、深度挖掘，希望在座的高管，也能認(rèn)真反思弄清龍成是如何形成兩個熱點的？漢冶特鋼是如何微利甚至虧損經(jīng)營的？為什么我們要強調(diào)團結(jié)協(xié)作？為什么在強調(diào)團結(jié)協(xié)作的同時必須強調(diào)批判性？為什么強調(diào)批判性時一定要抓主要矛盾？總之，只有深入現(xiàn)場實際，加強溝通學(xué)習(xí)，抓住主要矛盾，才能解決關(guān)鍵問題。